La garantie s’applique à tous les produits CROUZET (voir nos conditions générales de ventes).
Elle couvre, pendant la période de garantie et dès que la défaillance est avérée :
- tout défaut de matière ou de fabrication,
- le remplacement par un produit neuf ou la réparation gratuite du produit défaillant.

Hors condition contractuelle spécifique, tout produit neuf est garanti 12 mois à compter de la date d’inspection en usine (en générale portée par le produit).

La garantie ne couvre pas les défaillances résultant :
- d’un entretien non-conforme aux prescriptions de CROUZET ou aux règles de l’art,
- de conditions de stockage inadaptées,
- du non-respect des notices d’installation et/ou de raccordement,
- d’une défaillance due à l’usure normale du produit,
- des consommables (ex : batteries)
- des erreurs du client (choix, installation, mise en œuvre, mise en service, adaptation sans l’accord de CROUZET)

Elle ne couvre pas les pertes ou dommages causés directement ou indirectement par les matériels ou résultant de leur utilisation.